Informatiker EFZ · Raum Zürich / Zug

Nando Müller

Informatiker EFZ | Plattformentwicklung

Lösungsorientiert im IT-Support und in der Systemadministration, zuhause im Raum Zürich und Zug. Verfügbar ab Sommer 2026.

Unterlagen
Wer ich bin

Über mich

Mein Name ist Nando Müller, ich bin 20 Jahre alt, in der Schweiz geboren und wohne in Ottenbach. Im Juli 2026 schliesse ich meine Ausbildung zum Informatiker EFZ in der Fachrichtung Plattformentwicklung ab und freue mich darauf, mein Wissen künftig in einem spannenden beruflichen Umfeld einzusetzen.

Während meiner Ausbildung konnte ich über zwei Jahre Praxiserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sammeln und mir eine solide Basis in der Windows-Administration, der Virtualisierung sowie der Netzwerkinfrastruktur aufbauen. Ich arbeite gerne lösungsorientiert und behalte auch dann den Überblick, wenn viele Anfragen gleichzeitig auf mich zukommen. Besonders wichtig ist mir, technische Themen so zu erklären, dass auch Anwenderinnen und Anwender ohne IT-Hintergrund problemlos folgen können.

Neben der Technik begeistere ich mich für eine ganze Reihe von Themen. In meiner Freizeit sammle ich leidenschaftlich gerne Sneakers, fotografiere und reise, wann immer sich die Gelegenheit dazu ergibt. Darüber hinaus interessiere ich mich sehr für neue Entwicklungen, vertiefe mich gerne in aktuelle Themen wie künstliche Intelligenz und probiere immer wieder gerne Neues aus. Diese Neugier begleitet mich sowohl im Privatleben als auch im Beruf.

Persönlich beschreibe ich mich als sehr zuverlässigen und pünktlichen Menschen, mit dem man auch einmal herzlich lachen kann. Ich schätze eine angenehme Atmosphäre im Team genauso wie konzentriertes und eigenständiges Arbeiten. Mein Ziel ist eine Stelle im IT-Support, in der Systemadministration oder als MSP-Techniker, in der ich Verantwortung übernehmen und mich praxisnah weiterentwickeln kann.

StandortOttenbach / Zürich
AbschlussEFZ 2026
SprachenDE · EN (B1)
VerfügbarSommer 2026
02 · Werdegang

Erfahrung und Projekte

2022 — 2026

IT-Support und Systemadministration

Bénédict Schule Zürich · Lehrbetrieb

  • Über 200 Support-Tickets in einem Monat bearbeitet und gelöst (1st-/2nd-Level); rund 1'600 Anfragen über zwei Jahre eigenständig betreut
  • Problemanalyse und Fehlerdiagnose im Tagesgeschäft, inklusive Workarounds bis zur dauerhaften Lösung
  • Benutzer-, Lizenz- und Geräteverwaltung über Microsoft 365 Admin Center und Microsoft Entra ID
  • Administration und Wartung von Windows-Clients und -Servern inkl. Active Directory, DHCP, DNS und GPO
  • Betrieb der Virtualisierungsumgebung auf Proxmox VE
  • Dokumentation von Netzwerk- und Switch-Konfigurationen (unter anderem VLANs) sowie interner IT-Abläufe
  • Persönlicher Kunden- und Mitarbeiterkontakt auf Deutsch und Englisch
März 2026
IPA-Abschlussprojekt

Zentrales Windows-Imaging-System

Individuelle Praktische Arbeit · 80 Stunden nach IPERKA

  • Konzeption und Aufbau eines zentralen Imaging-Systems auf Basis von Proxmox VE als Hypervisor
  • Microsoft Deployment Toolkit (MDT) auf Windows Server 2022 für automatisierte OS-Bereitstellung konfiguriert
  • Drei Windows-11-Referenzprofile erstellt und via PXE-Boot (WDS) sowie USB-Deployment verteilt
  • Vollständige technische Dokumentation des Systems
2022 — 2026

Informatiker EFZ Plattformentwicklung

Bénédict Schule Zürich · Berufsausbildung

  • 4-jährige Lehre mit Schwerpunkt Plattformentwicklung
  • Praxisintegrierte Ausbildung mit schulischem und betrieblichem Teil

Tätigkeiten im Betrieb

Ein zentraler Bestandteil meiner täglichen Arbeit ist der Support rund um die Microsoft 365 Apps wie Word, Excel, Access und Teams, den ich sowohl intern für meine Kolleginnen und Kollegen als auch extern für unsere Kundinnen und Kunden leiste. Dabei unterstütze ich mehrere Standorte und helfe den Anwenderinnen und Anwendern sowohl auf Deutsch als auch teilweise auf Englisch weiter.

Zu meinem Aufgabengebiet gehören ausserdem das Aufsetzen und die laufende Wartung der Geräte, das Einspielen von Windows Updates sowie die Arbeit mit Gruppenrichtlinien und Active Directory. Im Bereich der Netzwerkinfrastruktur konfiguriere ich Switches mit unterschiedlichen VLANs und arbeite mit Access Points, wobei mir meine Kenntnisse in TCP/IP zugutekommen. Ein wesentlicher Teil meiner Arbeit findet strukturiert über ein Ticketsystem statt.

230+
Tickets in einem Monat gelöst
1'600+
E-Mails über zwei Jahre bearbeitet
2 J.
im 1st-/2nd-Level-Support
490+
Geräte über mehrere Standorte betreut
Was ich kann

Kompetenzen

Virtualisierung

Proxmox VEVMware ESXiVirtualBoxHyper-V

Deployment

MDTWDSPXEDISMWinPERufus

Server

Windows Server 2022Windows Server 2019Active DirectoryDHCPDNSGPO

Betriebssysteme

Windows 10 / 11Linux (Ubuntu)Linux (Debian)

Netzwerk

TCP/IPVLANsFirewalls (OPNsense)VPNAccess Points

Tools und Cloud

Microsoft 365Entra IDRemote DesktopTeamViewer
Ausblick

Meine nächsten Ziele

Beruflich wie persönlich habe ich mir für die kommenden Jahre einen klaren Weg vorgenommen, den ich Schritt für Schritt verfolgen möchte. Nach meinem Abschluss möchte ich zunächst als regulärer Mitarbeiter im IT-Bereich Fuss fassen und über einen gewissen Zeitraum wertvolle Berufserfahrung sammeln, weil sich theoretisches Wissen aus meiner Sicht erst in der täglichen Praxis wirklich festigt.

Parallel dazu plane ich, gezielt Zertifizierungen rund um Microsoft 365 und Microsoft Intune zu erwerben. Sobald ich im Beruf gefestigt bin, möchte ich berufsbegleitend die Berufsmaturität absolvieren und anschliessend gegebenenfalls ein Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik aufnehmen, um meine technischen Fähigkeiten mit betriebswirtschaftlichem Wissen sinnvoll zu verbinden.

01 Autoführerschein
02 Berufserfahrung im IT-Support
03 Zertifizierungen (M365 · Intune)
04 Berufsmaturität
05 Studium Wirtschaftsinformatik
06 Homelab um ein NAS erweitern
Neben der Technik

Hobbys und Interessen

Was mich abseits des Bildschirms beschäftigt und woraus ich neue Impulse ziehe.

Eigene Projekte

Am liebsten lerne ich, indem ich Dinge selbst umsetze. Darum arbeite ich immer wieder an kleineren Projekten rund um Technik, Design und Branding und lote dabei auch ganz bewusst die Möglichkeiten und Grenzen künstlicher Intelligenz aus.

Fotografie

Unterwegs mit meiner Canon R6 Mark II, am liebsten für Landschafts-, Mond- und Sneakeraufnahmen. Ich stehe dabei noch am Anfang, lerne aber stetig dazu und bearbeite meine Bilder anschliessend in Lightroom und Photoshop.

Mehr darüber

Sneaker

Tief verwurzelt in der Sneaker- und Streetwear-Kultur. Ich sammle mit Leidenschaft, verfolge limitierte Releases und habe über die Jahre ein feines Auge für Design, Materialien und Details entwickelt.

Mehr darüber

Homelab

Zuhause betreibe ich ein eigenes Homelab mit einem Proxmox-Server als Basis, auf dem mehrere getrennte virtuelle Maschinen und selbst gehostete Dienste laufen. Eine OPNsense-Firewall und ein per VLANs segmentierter Switch sorgen für eine Struktur, die bewusst an ein professionelles Unternehmensnetzwerk angelehnt ist.

Mehr darüber

Gaming

Ein willkommener Ausgleich zum technisch geprägten Alltag. Je nach Stimmung greife ich zu entspannten Titeln wie Minecraft oder zu actionreicheren Spielen, wobei mich vor allem Teamplay und strategisches Denken langfristig fesseln.

Musik

Ein ständiger Begleiter in fast jeder Situation. Mein Zuhause liegt im Hip-Hop und Rap, doch je nach Stimmung höre ich genauso gerne Techno oder eigentlich alles, was gerade zu meiner Laune passt.

Reisen

Neue Orte und fremde Kulturen mit eigenen Augen entdecken. Besonders reizt mich der asiatische Raum mit Ländern wie Japan, China und Korea, dessen Mischung aus Tradition und Technik mich seit Längerem fasziniert.

Foto von Nando Müller
Wo ich zuhause bin

Ottenbach ZH

Ein ruhiges Dorf im Knonauer Amt, im Dreieck zwischen Zürich, Zug und dem Aargau. Von hier aus bin ich flexibel im Raum Zürich und Zug unterwegs.

Luftaufnahme von Ottenbach ZH
Ottenbach aus der Luft
Kirche von Ottenbach ZH
Dorfkirche